服务机构管理系统主要是针对居家养老服务商的管理系统，该系统主要功能包含五大板块，基础信息、服务项目、工单管理、服务人员、结算管理。在此系统中商家可以管理自己的服务团队，服务项目、商品类目。系统为服务商建立一套完善的服务体系，从商品的发布、出售、仓库管理、商品交易明细、发货状态、服务工单管理、交易流水、结算管理等。并且制定了详细的流程及音视频服务过程留档售后监督办法，例如评价管理、退款管理、投诉管理来确保服务商能够完全监管服务人员的服务质量。